Rückerstattungsrichtlinie

Bei LeveFit investieren wir kontinuierlich in kundenfreundliche Richtlinien, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen stets zufrieden sind. Sie haben das Recht, einen Artikel innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt umzutauschen oder eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden;

• Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein;

• Der Artikel muss mit allen Etiketten, Schutzvorrichtungen, Anleitungen und Zubehörteilen zurückgegeben werden.

WICHTIG: Rücksendungen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert.

So beantragen Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung

Senden Sie eine E-Mail an 📧 kontakt@levefitclub.de mit den folgenden Informationen:

• Name des Produkts

• Bestellnummer

• Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse

• Grund für den Umtausch oder die Rückgabe

• Bild oder Video, das eventuelle Mängel belegt (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bestätigt wurde, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erstatten wir den vollen Betrag des Produkts sowie die Versandkosten.

Rückerstattungsmethoden

1. Rückbuchung auf Kreditkarte:
Die Gutschrift kann bis zu zwei Abrechnungszyklen in Anspruch nehmen, abhängig vom Zahlungsanbieter.

2. Banküberweisung (SEPA / Überweisung):
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von bis zu 10 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung.
Hinweis: Die Überweisung erfolgt ausschließlich auf ein Konto, das auf den Namen der Kundin oder des Kunden lautet – keine Zahlungen an Dritte.